Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

I - ANWENDUNGSBEREICH

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen und Kaufverträge, die zwischen der Firma Noveka , SAS mit einem Kapital von 50 000 Euro, mit Sitz in 31 rue du Val Breton 27350 Grand Bourgtheroulde und ihren Kunden, die Verbraucher sind (nachfolgend "Kunde"), die die zum Verkauf angebotenen Produkte in Frankreich erwerben möchten, geschlossen werden.

Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und ihnen vor der Aufgabe seiner Bestellung zugestimmt hat. Die Bestätigung der Bestellung durch den Kunden gilt als uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme der vorliegenden AGB.

Generell unterliegt die Annahme jeder Klausel, die den vorliegenden AGB widerspricht oder diese ergänzt, der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Noveka SAS. Die Tatsache, dass sich Noveka SAS zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine der vorliegenden AGB beruft, kann nicht als Verzicht auf eine spätere Geltendmachung ausgelegt werden. Besondere Bedingungen, die von Noveka anlässlich einer Bestellung akzeptiert werden, verpflichten Noveka nur für diese Bestellung.

II - BESTELLUNG

Wenn der Kunde eine Bestellung aufgeben möchte, muss er sich zunächst identifizieren. Zu diesem Zweck füllt er gemäß den Angaben, die ihm online zur Verfügung gestellt werden, ein ihm zur Verfügung gestelltes Formular aus, in das er die zu seiner Identifizierung notwendigen Informationen einträgt, insbesondere seinen Namen, Vornamen, seine Telefonnummer, seine Postanschrift und seine Lieferadresse. Er kann später um zusätzliche Informationen gebeten werden, um die Qualität und Sicherheit der Lieferung zu gewährleisten.

Sobald der Kunde seine Identifikationsdaten eingegeben hat, wählt er auf der Website die Produkte aus, die er kaufen möchte. Der Kunde hat die Möglichkeit, die Details seiner Bestellung zu überprüfen, bevor er sie bestätigt. Der Kunde bestätigt dann seine Bestellung endgültig, indem er auf "Bestätigen und Bezahlen" klickt, um sein Engagement und seine Zustimmung zu den AGB zu bekunden. Von diesem Moment an wird die Bestellung registriert, und dem Kunden wird eine Bestellnummer sowie eine Bestätigung auf dem Bildschirm und/oder per E-Mail mitgeteilt. Die von der Firma Noveka gespeicherten Daten stellen den Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung dar.

Die Produkte werden nur angeboten, solange der Vorrat reicht. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass das Produkt nach der Bestätigung der Bestellung vorübergehend nicht mehr verfügbar ist. In diesem Fall informiert Noveka den Kunden so schnell wie möglich per E-Mail oder per Post über die Verfügbarkeit. Der Kunde hat dann die Wahl, seine Bestellung aufrecht zu erhalten und bis zur Lieferung zu warten oder die Stornierung der Bestellung zu verlangen. Im Falle einer Stornierung wird dem Kunden der Kaufpreis umgehend zurückerstattet.

III - ÄNDERUNG DER PRODUKTE

Noveka hat jederzeit das Recht, an den von ihr vertriebenen Produkten, insbesondere den Materialien, Zubehörteilen, Ersatzteilen und Verbrauchsmaterialien alle Änderungen vorzunehmen, die ihr nützlich erscheinen, ohne dass sie verpflichtet ist, diese Änderungen auf die bereits gelieferten, in Lieferung befindlichen oder bestellten Produkte anzuwenden.

IV - PREIS - RECHNUNGSSTELLUNG - ZAHLUNGSMODALITÄTEN UND -FRISTEN

Die Produkte werden zu den am Tag der Bestellung gültigen, auf der Website aufgeführten Preisen verkauft, gegebenenfalls unter Berücksichtigung etwaiger von Noveka gewährter Rabatte. Die Preise sind verbindlich und können während der auf der Website angegebenen Gültigkeitsdauer nicht geändert werden, wobei sich Noveka das Recht vorbehält, die Preise außerhalb dieser Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.

Die Preise sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, enthalten die Preise der Produkte keine Versandkosten, die unter den auf der Website angegebenen Bedingungen zusätzlich berechnet und vor der Aufgabe der Bestellung berechnet werden. Die vom Kunden verlangte Zahlung entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Kosten. Der Preis ist bar und vollständig am Tag der Bestellung durch den Kunden per Kreditkarte, Überweisung auf das Konto Nr. ............ , per Paypal oder per Bankscheck zu zahlen;

Noveka ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen und Modalitäten gezahlt hat. Eine Rechnung wird von Noveka erstellt und dem Kunden ausgehändigt.

V – LIEFERUNG

Die vom Kunden bestellten Produkte werden in Frankreich an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse innerhalb von 5 Werktagen ab Annahme der Bestellung durch Noveka geliefert, es sei denn, die Parteien vereinbaren ausdrücklich eine Ausnahme. Die Lieferung erfolgt durch die von Noveka beauftragten Spediteure ausschließlich durch direkte Übergabe des bestellten Produkts an den angegebenen Empfänger oder, im Falle seiner Abwesenheit, an eine andere vom Kunden bevollmächtigte Person.

Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Alle Vorbehalte oder Beanstandungen der gelieferten Produkte müssen an den Noveka-Kundendienst gerichtet werden, per Post an die folgende Adresse: Noveka SAS 31 rue du Val Breton 27520 Grand Bourgtheroulde oder per E-Mail an die Adresse: contact@sport-elec.com. Der Kunde achtet besonders darauf, die ordnungsgemäße Funktion des gelieferten Produkts zu überprüfen, insbesondere durch aufmerksames Lesen der ihm zur Verfügung gestellten Gebrauchsanweisung.

Alle Vorbehalte oder Reklamationen müssen innerhalb der in Artikel L 133-3 des französischen Handelsgesetzbuches festgelegten Fristen an den Kundenservice von Noveka oder an den Spediteur gerichtet werden. Der Kunde verfügt über eine Frist von 14 Tagen ab Lieferung, um seine Proteste oder Vorbehalte gegenüber dem Spediteur zu äußern. Bei offensichtlichen Mängeln hat der Kunde das Recht auf Rückgabe unter den in den vorliegenden AGB festgelegten Bedingungen. Bei Nichtlieferung innerhalb der angegebenen Frist Noveka , kann der Kunde die Bestellung stornieren, indem er Noveka zunächst per Einschreiben mit Rückschein oder durch ein anderes Schreiben auf einem dauerhaften Datenträger auffordert, die Lieferung innerhalb einer angemessenen Nachfrist vorzunehmen. Erst wenn Noveka innerhalb dieser neuen Frist nicht nachgekommen ist, kann der Kunde Noveka auf die gleiche Weise mitteilen, dass er den Vertrag storniert. Der Vertrag wird also bei Erhalt des Einschreibens oder der schriftlichen Mitteilung an Noveka über diese Stornierung aufgehoben, es sei denn, Noveka hat zwischen dem Absenden des Schreibens durch den Kunden und dessen Erhalt erfüllt.. Wenn der Kunde den Vertrag aufgrund einer Nichterfüllung der Verpflichtung von Noveka zur Lieferung der Produkte widerrufen hat, muss Noveka dem Kunden die gesamten gezahlten Beträge spätestens innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach dem Datum des Vertragswiderrufs zurückerstatten. Noveka muss das betreffende Produkt an ihrem Sitz erhalten, bevor sie die Rückerstattung über dasselbe Zahlungsmittel des Kunden ausstellt.
Die Eigentumsübertragung der Produkte von Noveka an den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, und zwar unabhängig vom Lieferdatum der Produkte. Es wird darauf hingewiesen, dass die Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte sowie alle Schäden, die an den Produkten entstehen könnten, zum Zeitpunkt der physischen Inbesitznahme der Produkte durch den Kunden oder durch einen vom Kunden benannten Dritten auf den Kunden übergehen.

VI - WIDERRUFSRECHT

Der Kunde verfügt über eine Widerrufsfrist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der Produkte, um diese an Noveka zwecks Rückerstattung zurückzusenden, vorausgesetzt, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung oder einer Verpackung mit gleichem Schutzniveau und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden.

Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde Noveka vor Ablauf der Frist entweder das in den vorliegenden AGB zur Verfügung gestellte Widerrufsformular oder eine eindeutige Erklärung, in der er seinen Willen zum Widerruf zum Ausdruck bringt, an die folgende Adresse senden: Noveka SAS 31 rue du VAL BRETON 27520 Bourgtheroulde.
Der Kunde erhält dann eine Rücksendenummer, die er auf seinem Paket vermerken muss, damit es bearbeitet werden kann. Andernfalls wird das zurückgesandte Paket nicht angenommen. Der Kunde muss die Produkte ohne übermäßige Verzögerung an Noveka zurücksenden, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, einschließlich der 14 Tage ab Rechnungsdatum.
Die vollständige Rückerstattung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem der/die zurückgesandte(n) Artikel abgeholt wurde(n). Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Artikel werden nicht zurückgenommen. Außer in Fällen, in denen Noveka haftbar gemacht werden kann, wird nur der Preis des oder der Produkte erstattet. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, der einen Spediteur seiner Wahl beauftragen kann.

Gemäß Artikel L121--21-8 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht für Waren ausgeübt werden, die vom Verbraucher geöffnet wurden und die aus Gründen der Hygiene oder des Gesundheitsschutzes nicht zurückgesandt werden können (Elektroden, Kontaktcreme, Gürtel, Kombi und alle anderen betroffenen Artikel).
Eine Rehabilitationsgebühr von 15€ wird auf die Rückerstattung des Kunden angerechnet, wenn dieses Zubehör benutzt wurde (geöffneter Beutel) für Packungen in Behältern.

VII – GARANTIES

WII.1 Gesetzliche Garantien

Als Verbraucher verfügt der Kunde für alle von Noveka verkauften Produkte über die gesetzliche Garantie der Konformität (Artikel L.217-4 ff. des Verbrauchergesetzbuches) und der versteckten Mängel (Artikel 1641 ff. des Zivilgesetzbuches).

Wenn der Kunde die gesetzliche Konformitätsgarantie geltend macht:

-er kann innerhalb einer Frist von (2) zwei Jahren ab Lieferung der Ware handeln;

-er kann zwischen der Reparatur oder dem Ersatz des Gutes wählen, vorbehaltlich der Kostenbedingungen nach Artikel L. 217-9 des Verbrauchergesetzbuches;

-er ist während der (24) vierundzwanzig Monate nach der Lieferung des Gutes von der Beweispflicht für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Gutes befreit, außer bei gebrauchten Gütern.

Im Übrigen wird darauf hingewiesen, dass die gesetzliche Konformitätsgarantie unabhängig von der eventuell gewährten kommerziellen Garantie gilt, die zusätzlich ein Jahr beträgt;

Um seine Rechte im Falle von Nichtkonformität oder versteckten Mängeln der Produkte geltend zu machen, muss der Kunde Folgendes mitteilenr Noveka , par écrit, à l’adresse suivante : 31 rue du Val Breton 27520 Grand Bourgtheroulde par email : contact@sport-elec.com

 Der Kunde hat zwar das Recht, die Übereinstimmung der Ware mit dem Vertrag zu verlangen, er kann die Übereinstimmung jedoch nicht unter Berufung auf einen Mangel bestreiten, den er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses kannte oder nicht ignorieren konnte.

Artcile L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs :

« Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde."

Artikel L. 217-5 des Verbrauchergesetzbuchs :

« Das Gut ist vertragsgemäß :

1° Wenn es für den Gebrauch geeignet ist, der üblicherweise von einem ähnlichen Gut erwartet wird, und, falls zutreffend :

- wenn es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;

- ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;

2. oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat. Artikel L 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:

"Die Klage aufgrund von Konformitätsmängeln verjährt nach zwei Jahren ab der Rechnungsstellung des Gutes."

Artikel L.217-16 des Verbraucherschutzgesetzes :

"Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Kauf oder bei der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine von der Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zu der noch laufenden Garantiezeit hinzugerechnet.
Diese Frist beginnt mit der Aufforderung des Käufers zur Intervention oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt."Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches:

"Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für verborgene Mängel der verkauften Sache zu übernehmen, die sie für den Verwendungszweck ungeeignet machen oder die diesen Verwendungszweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür bezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte."
Artikel 1648 Absatz 1:
"Die Klage aus redhibitorischen Mängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden."

 VII.2 Kommerzielle Garantien

Neben den oben genannten gesetzlichen Garantien garantiert Noveka SAS 31 rue du Val Breton 27520 Grand Bourgtheroulde , auch die von ihr verkauften Produkte unter den folgenden Bedingungen und Einschränkungen:

- Die Dauer der Garantie hängt von dem vom Kunden gekauften Produkt ab; diese Dauer ist entweder in den Preislisten oder in den personalisierten Preisangeboten angegeben;

- Diese Garantie gilt für "Teile und Arbeit".

Um sie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde den Verbraucherservice, Noveka SAS 31 rue du Val Breton 27520 Grand Bourgtheroulde per E-Mail an die Adresse contact@sport-elec.com , kontaktieren, der ihm eine Rückgabenummer und das zu befolgende Verfahren mitteilen wird.

- Die Kosten für den Hintransport gehen zu Lasten des Kunden ;

 

·         Noveka SAS wird die Wahl haben, entweder sein Bestes zu tun, um den Fehler innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben, oder das Produkt durch ein anderes zu ersetzen, das frei von dem festgestellten Fehler ist.

- Noveka kann in keinem Fall zur Zahlung irgendeines Betrags aus irgendeinem Grund aufgefordert werden, insbesondere, aber nicht ausschließlich, für die vorübergehende Stilllegung des Produkts, eine Geschäftsstörung, einen Auftragsverlust, einen entgangenen Gewinn, einen Betriebsverlust usw. und für jeden anderen Schaden derselben Art.

- Diese Garantie wird für alle von Noveka verkauften Produkte ohne territoriale Beschränkung gewährt.

 

VIII - GARANTIE- UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

    Noveka lehnt jede Garantie und Haftung ab, wenn die Ausfälle der von ihr vertriebenen Produkte (insbesondere: Hardware, Zubehör, Peripheriegeräte und Ersatzteile) auf folgende Ursachen zurückzuführen sind:

- Bruch durch Unfälle oder Zwischenfälle oder durch unsachgemäßen Anschluss oder Ausfall der Stromversorgung;

- eine andere Verwendung des Produkts als die, für die es entworfen und hergestellt wurde; und im Falle von Zubehör, Peripheriegeräten und Ersatzteilen für andere Zwecke als die Wartung, Anpassung oder Reparatur der von ihr vertriebenen Produkte.

- Nichtbeachtung von Montage-, Gebrauchs- oder Wartungsanweisungen;

 

- Änderungen, Wartungen oder Eingriffe, die nicht durch den Fachdienst von Noveka oder seine zu diesem Zweck ernannten oder zugelassenen Beauftragten durchgeführt wurden;

- der Einbau oder die Verwendung von anderen als den von Noveka hergestellten und/oder verkauften oder empfohlenen Teilen, Komponenten oder Zubehörteilen, die qualitativ nicht mit diesen gleichwertig sind;

- ein Fall von höherer Gewalt.

Noveka haftet nicht für Schäden, die durch ein von ihr verkauftes Produkt verursacht werden, wenn :

- Das Produkt wurde von einem Unternehmen oder einem Dritten, der nicht von Noveka autorisiert ist, repariert, gewartet oder bearbeitet.

- Defekte und Beschädigungen, die durch natürliche Abnutzung oder durch einen äußeren Unfall oder eine nicht vom Verkäufer vorgesehene oder angegebene Veränderung, Verwendung oder Behandlung der Produkte verursacht wurden, sind von jeglicher Garantie ausgeschlossen.

 

 

IX - VERFÜGBARKEIT VON ERSATZTEILEN, DIE FÜR DIE NUTZUNG DES PRODUKTS UNERLÄSSLICH SIND.

Die für die Nutzung der Produkte unerlässlichen Ersatzteile sind für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Datum der Vermarktung des letzten Geräts der Serie verfügbar. Sie gilt auch für Zubehör, das für die Verwendung der Produkte unerlässlich ist, wie z. B. Noveka-Elektroden und Kabel.

 

X - RECHTE DES GEISTIGEN EIGENTUMS - VERTRAULICHKEIT

Der Kunde verpflichtet sich, alle mit dem geistigen Eigentum verbundenen Rechte, einschließlich Urheberrechte, Marken und gewerbliche Schutzrechte, zu respektieren. Die geistigen Eigentumsrechte an den Dokumenten von Noveka , sowie an ihrer Website und jedem für diese Website erstellten Element sind ausschließliches Eigentum von Noveka oder ihrer Lieferanten, wobei diese oder diese keine Lizenzen oder andere Rechte als das Recht, die Website zu konsultieren, gewähren. Die Vervielfältigung aller auf der Website veröffentlichten Dokumente ist ausschließlich zu Informationszwecken für den persönlichen und privaten Gebrauch gestattet, wobei die Vervielfältigung und die Verwendung von Kopien für andere Zwecke ausdrücklich untersagt sind. Jede andere Nutzung, die nicht vorher von Noveka genehmigt wurde, stellt eine Fälschung dar und wird als solche bestraft.

 

 
Der Kunde verpflichtet sich außerdem, den Namen Noveka Sport-elec und seine Handelsmarken, Logotypen, Bilder und Fotos seiner Produkte nicht zu Werbezwecken in schriftlicher oder elektronischer Form ohne schriftliche Genehmigung von Noveka zu verwenden.
 

Der Kunde kann sich jederzeit bei Bloctel anmelden, um die Übernahme von Dateien oder Telefonanrufen zu verhindern.

 

 

XI - GESETZ ÜBER INFORMATIK UND FREIHEITSRECHTE

Zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellung und unserer Geschäftsbeziehungen sowie zur Erfüllung seiner gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen muss Noveka bestimmte personenbezogene Daten über Sie sammeln und verarbeiten. Für die Ausführung und Lieferung Ihrer Bestellung können wir diese Daten ganz oder teilweise an einige unserer Partner weitergeben.

Noveka stellt sicher, dass die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten, geändert durch das Gesetz Nr. 2018-493 vom 20. Juni 2018 (sog. Gesetz über Informatik und Freiheiten), erfolgt.

Der Kunde hat ein Recht auf Einspruch, Zugang, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten. Zu diesem Zweck muss er lediglich einen entsprechenden Antrag an Noveka stellen, indem er seinen Namen, Vornamen, seine Adresse und seine Identifikationsmerkmale angibt und eine Kopie seines Identitätsnachweises gemäß den folgenden Modalitäten beifügt:

 

 

• per E-Mail an die Adresse  : contact@sport-elec.com
• per Post an : 31 rue du VAL BRETON 27520 Grand Bourgtheroudle

XII – ANWENDBARES RECHT - SCHLICHTUNG - STREITIGKEITEN

Die vorliegenden AGB und ganz allgemein die mit Noveka geschlossenen Verträge unterliegen dem französischen Recht.

Alle Streitigkeiten, zu denen die in Anwendung der vorliegenden AGB abgeschlossenen Kauf- und Verkaufsgeschäfte Anlass geben könnten, die sowohl ihre Gültigkeit, ihre Auslegung, ihre Ausführung, ihre Kündigung, ihre Folgen und ihre Nachwirkungen betreffen und die zwischen Noveka und dem Kunden nicht gelöst werden konnten, werden den zuständigen Gerichten unter den Bedingungen des allgemeinen Rechts unterbreitet.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall eine Mediation in Anspruch nehmen kann. Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbraucherschutzgesetzes hat unser Unternehmen eine Einrichtung zur Verbraucherschlichtung eingerichtet. Die gewählte Mediationseinrichtung ist: SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION (SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION). Im Falle einer Streitigkeit kann der Verbraucher seine Beschwerde auf der Website :

http://cnpm-mediation-consommation.eu 

ou par voie postale en écrivant à

CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION

27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

MUSTER EINES WIDERRUFSFORMULARS

Zu Händen von Noveka SAS 31 rue du Val Breton 27520 Grand Bourgtheroulde


Hiermit erkläre(n) ich/wir (*) meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*) :

Name des/der Verbraucher(s) :

Anschrift des/der Verbraucher(s) :

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :

Datum:

(*) Nichtzutreffendes streichen