AV : Vorgehen bei einem Tausch

•     Wenn Sie Ihr Gerät auf einer anderen Website gekauft haben.
  
  Wenn Sie trotz der Ratschläge im Hilfe-Center immer noch ein Problem mit Ihrem Sport-Elec Gehäuse feststellen, müssen Sie eine Anfrage über die Website Ihres Verkäufers stellen. Sie benötigen Ihre Rechnung, um Ihren Fall zu verfolgen und einen eventuellen Umtausch zu ermöglichen.
  
  Vergessen Sie nicht, das aufgetretene Problem deutlich anzugeben, da dies unserem Team hilft, das Produkt oder seine Dienstleistungen zu verbessern.
  
  Der Versand des Produkts erfolgt erst nach einem ersten Austausch mit dem Kundendienstteam.

Achtung: Wenn Sie uns nicht über Ihren Verkäufer kontaktieren können, senden Sie eine Anfrage an unseren Kundendienst. Wir benötigen Ihre Kontaktdaten und Ihre Rechnung.

    Wenn Sie Ihr Gerät auf sport-elec.com gekauft haben.

Wenn Sie Ihr Produkt auf der Website von Sport-Elec gekauft haben, senden Sie es bitte zusammen mit der Rechnung an die folgende Adresse :

NOVEKA
31 Rue du Val Breton
27520 Grand-Bourgtheroulde

Bitte geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse deutlich an, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können. Das Problem sollte gut beschrieben werden, damit unser Serviceteam Ihnen helfen kann.

Nach Erhalt des Produkts und wenn der Fehler festgestellt wird, tauschen wir es im Rahmen Ihrer Garantie um.

Achtung: Für Zubehör (Gürtel, Elektroden, Anschlüsse ...) wird keine Garantie übernommen.

    Zweifel an einer Panne oder an der Verwendung?

Unabhängig davon, ob Sie bei sport-elec.com oder einem anderen Händler bestellt haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, damit unser Team Ihnen helfen kann.